Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền ADJ (An Duy Jewelry)
Trong thời hạn 07 (bảy) ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách được quyền đổi hoặc trả lại sản phẩm nếu không ưng ý với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng, không đứt gãy, hỏng hóc, biến dạng,…
Với sự linh hoạt và tôn trọng cao nhất đối với quyền lợi của khách hàng. Dưới đây là “Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền” của ADJ:
1. Điều Kiện Đổi/Trả và Hoàn Tiền:
- Đổi / trả hàng do phía lỗi nhà sản xuất: Nếu nhận được sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, tùy theo mong muốn của Quý khách, ADJ sẽ thực hiện yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm một cách nhanh nhất có thể.
- Đổi / trả hàng do phía người mua:
+ Trường hợp đổi hàng: Quý khách có thể thực hiện việc đổi sản phẩm trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ khi nhận hàng và quyền này chỉ áp dụng duy nhất 01 lần / 01 đơn. Nếu Quý khách đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, ADJ sẽ không hoàn tiền phần chênh lệch. Thay vào đó, Quý khách có thể chọn sản phẩm khác hoặc thay đổi phụ kiện.
+ Trường hợp trả hàng: Nếu không thích sản phẩm, trong thời hạn 07 (bảy) ngày kể từ khi nhận hàng. Quý khách được quyền trả hàng không cần lí do. Việc hoàn tiền diễn sau ra khi bộ phận vận hành ADJ xác minh đã nhận đơn hàng hoàn trả.
2. Chi Phí Đổi Trả Hàng
- Đổi trả hàng do phía lỗi nhà sản xuất: Người bán (ADJ) chịu phí ship.
- Đổi trả hàng do phía người mua: Người mua chịu phí ship.
Để biết thêm thông tin hoặc được hỗ trợ trong quá trình đổi trả và hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 0837 22 44 66 - 0842 33 55 77 để được phụ vụ tốt hơn.
